Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En xenariovaltu valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes sobre ellos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
Responsable del Tratamiento
xenariovaltu es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en C. Doce de Octubre, 22, 14001 Córdoba, España, a través del correo electrónico info@xenariovaltu.com o llamando al +34931964711.
Hemos designado un delegado de protección de datos que supervisa el cumplimiento de las normativas vigentes. Si tienes preguntas específicas sobre cómo gestionamos tu información, él puede ayudarte con cualquier duda o solicitud relacionada.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma educativa. La recopilación de estos datos nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de formación en técnicas de valoración financiera.
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros cursos o solicitas información.
Información de Navegación
Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de idioma mediante cookies y tecnologías similares.
Datos Académicos
Progreso en los cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas, áreas de interés y actividad dentro de la plataforma educativa.
Información de Pago
Datos necesarios para procesar transacciones, aunque no almacenamos números completos de tarjetas. Los pagos se procesan mediante proveedores certificados externos.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para distintos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:
Prestación de Servicios
Gestionamos tu cuenta, procesamos inscripciones, proporcionamos acceso a materiales formativos y emitimos certificaciones. Sin estos datos básicos, no podríamos ofrecerte los cursos contratados ni hacer seguimiento de tu progreso académico.
Comunicaciones
Te enviamos información sobre actualizaciones de cursos, nuevos contenidos disponibles, cambios en nuestros servicios y respuestas a tus consultas. Ocasionalmente, también compartimos novedades sobre técnicas de valoración financiera que pueden interesarte según tu perfil.
Mejora de la Plataforma
Analizamos cómo utilizas nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Esto incluye estudiar qué recursos son más útiles y qué dificultades encuentran los estudiantes.
Cumplimiento Legal
Conservamos cierta información para cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a instituciones educativas en España. Esto incluye registros de facturación y certificaciones emitidas.
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
- Ejecución contractual cuando procesas una inscripción o utilizas nuestros servicios educativos
- Interés legítimo para mejorar la plataforma, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Consentimiento explícito para enviarte comunicaciones comerciales sobre cursos futuros
- Obligación legal para conservar registros fiscales y académicos conforme a la normativa española
Siempre que procesemos datos basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a tratamientos previos realizados legítimamente.
Compartición de Datos
No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos ciertos datos con entidades que nos ayudan a operar la plataforma educativa:
- Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube que almacenan nuestros contenidos
- Procesadores de pago certificados PCI DSS que gestionan transacciones de forma segura
- Herramientas de análisis para entender el uso de la plataforma y mejorar la experiencia
- Servicios de envío de correos electrónicos para comunicaciones académicas y administrativas
- Organismos reguladores o autoridades cuando la ley nos obliga a revelarlo
Todos nuestros colaboradores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les autorizamos. Realizamos evaluaciones periódicas para verificar que cumplen estándares adecuados de seguridad.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos operan desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a estos territorios, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Antes de contratar cualquier servicio que implique transferencias internacionales, evaluamos las garantías ofrecidas y nos aseguramos de que proporcionan un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea.
Período de Conservación
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los períodos específicos varían según el tipo de dato:
Tipo de Información | Período de Conservación |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta más 2 años adicionales |
Registros académicos y certificaciones | 10 años desde la finalización del curso |
Información fiscal y contable | 6 años según obligaciones legales españolas |
Datos de navegación y cookies | Máximo 24 meses desde su recopilación |
Consentimientos de marketing | Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin interacción |
Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura para que no puedan identificarte. Si solicitas la supresión antes, evaluaremos si tenemos obligación legal de conservarlos.
Tus Derechos
El RGPD te otorga varios derechos sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros:
Derecho de Acceso
Solicita una copia de los datos personales que conservamos sobre ti, junto con información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Corrige información inexacta o completa datos incompletos en tu perfil en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Solicita que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria o retires tu consentimiento.
Derecho de Oposición
Oponte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.
Derecho a la Portabilidad
Recibe tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Limitación
Solicita que restrinjamos el procesamiento mientras verificamos la exactitud de datos disputados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@xenariovaltu.com identificándote adecuadamente. Responderemos en un plazo máximo de un mes, que puede extenderse a dos meses en casos complejos, informándote de la ampliación.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud satisfactoriamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros con sal única
- Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones que monitorizan actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares almacenadas de forma cifrada en ubicaciones geográficamente separadas
- Acceso restringido a datos personales limitado al personal estrictamente necesario
- Formación continua del equipo en buenas prácticas de seguridad y protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad realizadas por especialistas independientes
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales. Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, notifícanos inmediatamente.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración accesible desde el pie de página.
Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico (como mantener tu sesión iniciada), cookies analíticas para entender cómo usas la plataforma, y cookies de preferencias para recordar tus ajustes personalizados. Las cookies de marketing requieren tu consentimiento explícito.
Puedes bloquear cookies modificando la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a ciertas funcionalidades de la plataforma educativa.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 16 años. Si eres menor de esa edad, necesitamos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para procesar tus datos personales.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización parental adecuada, tomaremos medidas para eliminar esos datos de nuestros sistemas lo antes posible.
Cambios en esta Política
Revisamos periódicamente esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma.
La versión actualizada incluye siempre la fecha de última modificación en la parte superior. Te recomendamos revisarla ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Dudas sobre Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política o cómo tratamos tus datos personales, contáctanos:
Correo electrónico: info@xenariovaltu.com
Teléfono: +34931964711
Dirección postal: C. Doce de Octubre, 22, 14001 Córdoba, España